电缆信息架构
打破“遗留限制”
有线电视服务提供商现在推出了许多新的伟大的产品和服务，以满足消费者和企业的需求。成功的新产品发布需要灵活的平台和流程，与新产品推出的轨迹保持一致。
订单体验是一个提供视觉吸引力、易于访问和购买前尝试(或混搭)的新功能的地方，可以提供价值，并使电缆行业能够满足下一代客户的需求。
订单流程和系统最初是为一个生态系统设计的，该生态系统具有明确的产品、简单的定价、有限的合作伙伴关系和面向呼叫中心的客户服务。在新的订单体验中，购买模式通过提供快速简化的报价设计、个性化的服务使用体验和可预测的较低运营成本的平台转变为客户参与。然后，通过设备上支持个人策略的目录、用户定义的个性化服务、对社交网络的扩展控制以及个人使用分析来实现客户参与。
亚博yabo888vip网页版CableLabs的电缆信息体系结构(CIA)项目团队正在与成员和行业供应商密切合作，以创建开放的、响应式的系统。目前，CableLab亚博yabo888vip网页版s正在开发一套聚合收费和政策(CC&P) Web服务。这些接口将被Oracle®用于加速收费和政策引擎与客户体验UI和政策执行平台之间的信息流(图1)。这个新功能将支持以下功能:
- 服务和资源产生新的收入来源亚博全球最大投注平台
- 个人客户使用概要和控制
- 新的服务功能，如Wi-Fi随时随地
此次Cab亚博yabo888vip网页版leLabs与Oracle的合作在2014年NCTA电缆展的概述演示中进行了预览。在今年的CableLabs上，我们将分享一个可生产的版本亚博yabo888vip网页版夏季会议在科罗拉多州的Keystone。
〇朱莉·瑞秋