2018年2月9日
//UpRamp校友DeviceBits
过滤器,2017 |
DeviceBits是一个全渠道的客户服务软件平台。该平台专注于在一种名为DeviceBits Academy的自助服务模式中推动一致的客户参与,该模式可在客户的网站或移动应用程序和/或通过名为DeviceBits CareAssist的代理辅助界面提供。这两种产品都由来自用户和代理旅程的数据集合提供支持,这些数据应用于预测模型,称为支持预测技术,并作为智能增强和人工智能返回给最终用户,从而提高了成功结果的概率。
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